Zu meinen Kernkompetenzen zählen:

• PRINCE2 - Projektmanagement-Methode
• ISO/IEC 20000 - IT-Service-Management
• ITIL - Service Management
• PHT-System - Prozessoptimierung

Zu diesen Themenbereichen biete ich an:

Beratung zur strategischen Konzepterstellung und Zielvorgabe

• Assessment und Reifegradermittlung
• Planung und Umsetzung von Projekten
• Schulungskonzepte zu den o. g. Themen
• Coaching und Begleitung von Einführungsprojekten
• Erfolgskontrolle der Projekte (Business Case & ROI)